Aby koszt wysyłki został poprawnie naliczony należy w polu Kod pocztowy wpisać tylko cyfry, na przykład: 47-400

Osobiście doręczamy kwiaty tylko na terenie Raciborza lub okolic, lista obsługiwanych kodów pocztowych poniżej.

1. 1. Kwiaty doręczamy od poniedziałku do soboty.
   2. Dostawa jest realizowana na terenie Raciborza lub do ok. 30 km od tej miejscowości.
   3. Koszt dostawy zależy od odległości od Raciborza i jest obliczany na podstawie kodu pocztowego: odbiór osobisty w sklepach Ali-Art – bezpłatnie
      19.99 zł – 47-400 (min. logistyczne 31,99 zł)
      28 zł – 47-410, 47-406, 47-404, 47-403, 47-445 (min. logistyczne 31,99 zł)
      33,90 zł – 47-475, 47-491, 44-285 (min. logistyczne 50 zł)
      39 zł – 47-451, 47-435, 47-411, 47-442, 47-470 (min. logistyczne 50 zł)
      39,99 zł – 44-284, 47-415, 47-480 (min. logistyczne 50 zł)
      45,90 zł – 47-440, 44-360, 44-361, 47-494, 47-417 (min. logistyczne 59 zł)
      49 zł – 47-450, 44-362, 44-295 (min. logistyczne 99 zł)
      70 zł – pozostałe kody pocztowe (min. logistyczne 120 zł) dostawa przez Ali-Art lub kwiaciarnie partnerską
   4. Zamówienia realizowane są do 24 godzin, z możliwością dostawy nawet do godziny od momentu złożenia i opłacenia zamówienia.
   5. Doręczenie w Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki: dokładamy wszelkich starań, aby doręczyć kwiaty w wybranym przedziale czasowym, jednakże nie jesteśmy w stanie tego zagwarantować w każdym przypadku – pomimo dochowania standardu należytej staranności – ze względu na bardzo dużą ilość realizowanych w te dni zamówień. Zgodnie z regulaminem i opisem godziny dostaw są przybliżone, a nie gwarantowane.
   6. Doręczenie w Nowy Rok, Wielkanoc i 25 grudnia: w niektórych przypadkach zamówienia z datą realizacji na te dni doręczamy w dzień przed lub dzień po wskazanej dacie ze względu na czas pracy kwiaciarni – po wcześniejszym kontakcie z Państwem.
   7. Nie przekazujemy odbiorcy żadnych informacji o nadawcy kwiatów. Jeżeli chcesz, aby odbiorca wiedział od kogo są kwiaty, podpisz bilecik.
   8. Gwarantujemy dokładną godzinę doręczenia (np. do godz. 9:00) wyłącznie w przypadku wysyłki na ślub lub pogrzeb.
   9. Doręczenie na ślub: kwiaty na ślub doręczamy: przed ślubem do domu Panny Młodej lub Pana Młodego, do kościoła – wręczone Państwu Młodym podczas składania życzeń lub do domu weselnego – wręczone osobiście Państwu Młodym bądź orkiestrze, która ogłasza fakt dostarczenia kwiatów lub kelnerowi/obsłudze przyjęcia.
   10. Doręczenie na pogrzeb. Kwiaty na pogrzeb doręczamy: do domu rodziny zmarłego, do kościoła przed ceremonią pogrzebową – ustawione przy trumnie lub do domu pogrzebowego lub kaplicy – ustawione przy trumnie bądź przekazane obsłudze uroczystości.
   11. Przesyłki realizowane są przez naszego kuriera do godz. 16:00. Jeśli chcesz, by zamówienie zostało zrealizowane w ten sam dzień, należy złożyć i opłacić je przynajmniej na 2 godziny przed zamknięciem kwiaciarni.
   12. W przypadku braku możliwości doręczenia przesyłki (podanie nieprawidłowego adresu, brak odbiorcy w podanych godzinach, odmowa przyjęcia przesyłki itp.) staramy się z zawsze Państwem skontaktować – standardowo zamówienie trafia z powrotem do kwiaciarni do odbioru osobistego lub po ponownym opłaceniu kosztów dostawy kurier próbuje dostarczyć ją ponownie.